{"id":7075,"date":"2024-01-18T17:31:38","date_gmt":"2024-01-18T17:31:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.barbecuebroilking.be\/garantie\/"},"modified":"2025-06-04T14:35:30","modified_gmt":"2025-06-04T14:35:30","slug":"garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.barbecuebroilking.be\/fr\/service-client\/garantie\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"

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2021-2023 Garantie du barbecue Broil King<\/h1>\n

La garantie suivante s’applique aux mod\u00e8les Broil King de l’ann\u00e9e 2021-2023. La garantie prend effet \u00e0 partir de la date d’achat et se limite au remplacement gratuit des pi\u00e8ces qui s’av\u00e8rent d\u00e9fectueuses dans le cadre d’une utilisation domestique normale. Cette garantie n’est accord\u00e9e qu’\u00e0 l’acheteur original, comme indiqu\u00e9 sur l’enregistrement de la garantie, et ne s’applique qu’aux produits vendus au d\u00e9tail et utilis\u00e9s exclusivement par l’acheteur dans le pays o\u00f9 ils ont \u00e9t\u00e9 achet\u00e9s. Pour plus d’informations ou de d\u00e9tails sur la garantie des mod\u00e8les plus anciens, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer au manuel d’utilisation de votre barbecue. Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger une copie de votre manuel<\/a> ici. <\/p>\n

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 <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
<\/td>\nImp\u00e9rial, R\u00e9gal
Baron<\/strong><\/td>\n		Couronne,
Signet, Monarch<\/strong><\/td>\n		Souverain<\/strong><\/td>\nPierre pr\u00e9cieuse<\/strong><\/td>\nPorta-Chef<\/strong><\/td>\nF\u00fbt<\/strong><\/td>\nFum\u00e9e,
Regal Pellet,
Pellets de la Couronne<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Composants du couvercle de
acier inoxydable\/acier rev\u00eatu de porcelaine<\/strong><\/td>\n		A vie limit\u00e9e<\/td>\nA vie limit\u00e9e<\/td>\nLa vie<\/td>\n10 ans<\/td>\n10 ans<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Coque et composants en aluminium moul\u00e9<\/strong><\/td>\nA vie limit\u00e9e<\/td>\nA vie limit\u00e9e<\/td>\nLa vie<\/td>\n10 ans<\/td>\n10 ans<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Baignoire en acier inoxydable<\/strong><\/td>\nA vie limit\u00e9e<\/td>\nA vie limit\u00e9e<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Cockpit en acier<\/strong><\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n10 ans<\/td>\n5 ans<\/td>\n<\/tr>\n
Grilles de cuisson Castinox<\/strong><\/td>\n15 ans<\/td>\n5 ans<\/td>\n5 ans<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n5 ans<\/td>\n<\/tr>\n
Grilles de cuisson en fonte<\/strong><\/td>\n2 ans<\/td>\n2 ans<\/td>\n2 ans<\/td>\n2 ans<\/td>\n2 ans<\/td>\n2 ans<\/td>\n3 ans<\/td>\n<\/tr>\n
Flav-R-Wave en acier inoxydable<\/strong><\/td>\n15 ans<\/td>\n3 ans<\/td>\n5 ans<\/td>\n2 ans<\/td>\n2 ans<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Br\u00fbleurs \u00e0 deux tubes<\/strong><\/td>\n15 ans<\/td>\n10 ans<\/td>\n10 ans<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Br\u00fbleurs en acier inoxydable<\/strong><\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n5 ans<\/td>\n5 ans<\/td>\n<\/td>\n5 ans<\/td>\n<\/tr>\n
Br\u00fbleur lat\u00e9ral<\/strong><\/td>\n2 ans<\/td>\n2 ans<\/td>\n2 ans<\/td>\n2 ans<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Br\u00fbleur de crachats<\/b><\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Br\u00fbleur lat\u00e9ral \u00e0 infrarouge
(sauf \u00e9cran)<\/strong><\/td>\n		2 ans<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Composants en acier inoxydable<\/strong><\/td>\n2 ans<\/td>\n5 ans<\/td>\n5 ans<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Autres pi\u00e8ces et peinture<\/strong><\/td>\n2 ans<\/td>\n2 ans<\/td>\n2 ans<\/td>\n2 ans<\/td>\n2 ans<\/td>\n2 ans<\/td>\n3 ans<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.20.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb border_width_bottom=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_bottom=\u00a0\u00bb#E9E9EB\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.20.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.20.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Ce qui n’est pas couvert<\/h2>\n

Toute d\u00e9faillance ou tout probl\u00e8me de fonctionnement r\u00e9sultant d’un accident, d’un abus, d’une mauvaise utilisation, d’une modification, d’une mauvaise application, d’un acte de vandalisme, d’une installation incorrecte, d’un entretien ou d’un service inad\u00e9quat, ou d’un manquement \u00e0 l’entretien normal et courant, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages caus\u00e9s par des insectes dans les tubes du br\u00fbleur, comme indiqu\u00e9 dans le manuel de l’utilisateur. D\u00e9t\u00e9rioration ou dommages dus \u00e0 des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames telles que la gr\u00eale, les ouragans, les tremblements de terre ou les tornades, d\u00e9coloration due \u00e0 l’exposition \u00e0 des produits chimiques, directs ou atmosph\u00e9riques.
Frais d’exp\u00e9dition ou de transport. Co\u00fbt de l’enl\u00e8vement ou de la r\u00e9installation. Co\u00fbts de main-d’\u0153uvre pour l’installation et la r\u00e9paration. Co\u00fbt des appels de service. Responsabilit\u00e9 pour les dommages indirects ou cons\u00e9cutifs. Les barbecues \u00e0 gaz consid\u00e9r\u00e9s comme une installation commune ou les barbecues \u00e0 gaz qui ne sont pas utilis\u00e9s et entretenus directement par l’acheteur.<\/p>\n

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Proc\u00e9dure de demande de garantie<\/h2>\n

Toutes les garanties sont g\u00e9r\u00e9es par Broil King, avec ou sans l’interm\u00e9diaire du distributeur local. Si votre barbecue n’est pas enregistr\u00e9, nous avons besoin des informations suivantes pour faire une r\u00e9clamation : num\u00e9ro de mod\u00e8le, num\u00e9ro de s\u00e9rie et preuve d’achat (copie du ticket de caisse ou de la facture). Veuillez noter que dans certains cas, nous pouvons exiger que les pi\u00e8ces soient renvoy\u00e9es au service de garantie de Broil King, les frais d’exp\u00e9dition \u00e9tant pay\u00e9s \u00e0 l’avance.<\/p>\n

Broil King s’engage envers l’acheteur initial du barbecue (ou le destinataire dans le cas o\u00f9 un nouveau produit est offert en cadeau\/prix) \u00e0 ce qu’il soit exempt de d\u00e9fauts de mat\u00e9riaux et de fabrication pendant la p\u00e9riode sp\u00e9cifi\u00e9e dans le tableau de garantie, s’il est assembl\u00e9 et utilis\u00e9 conform\u00e9ment au manuel de l’utilisateur qui l’accompagne.<\/p>\n

Veuillez noter que la garantie Broil King est en vigueur \u00e0 partir de la date d’achat et se limite au remplacement gratuit des pi\u00e8ces jug\u00e9es d\u00e9fectueuses dans le cadre d’une utilisation domestique normale, comme indiqu\u00e9 sur la page de garantie du manuel d’utilisation. Le produit doit \u00eatre correctement nettoy\u00e9 et entretenu conform\u00e9ment aux instructions du manuel d’utilisation et ne doit pas \u00eatre utilis\u00e9 dans une application commune ou commerciale pour b\u00e9n\u00e9ficier de la garantie. L’usure normale est exclue. Les pi\u00e8ces remplac\u00e9es dans le cadre de cette garantie doivent \u00eatre install\u00e9es par le client et sont garanties pour la dur\u00e9e restante de la garantie d’origine.<\/p>\n

Broil King ne couvre pas les d\u00e9fauts ou les probl\u00e8mes de fonctionnement caus\u00e9s par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une modification, une mauvaise application, un acte de vandalisme, une installation incorrecte ou un manque d’entretien normal et de routine, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages caus\u00e9s par des insectes dans les tubes du br\u00fbleur, comme indiqu\u00e9 dans le manuel de l’utilisateur. La garantie Broil King ne couvre pas la d\u00e9t\u00e9rioration ou les dommages dus \u00e0 des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames telles que la gr\u00eale, les ouragans, les tremblements de terre ou les tornades, la d\u00e9coloration due \u00e0 l’exposition \u00e0 des produits chimiques, directs ou atmosph\u00e9riques, les frais d’exp\u00e9dition ou de transport, les frais d’enl\u00e8vement ou de r\u00e9installation, les frais de main-d’\u0153uvre, les frais d’installation et de r\u00e9paration, les frais de visite d’entretien, la responsabilit\u00e9 pour les dommages indirects ou les dommages cons\u00e9cutifs.<\/p>\n

Reportez-vous au manuel d’utilisation du barbecue pour plus d’informations.<\/p>\n

Pour soumettre une demande<\/h2>\n

Les informations suivantes sont n\u00e9cessaires :<\/h3>\n

Num\u00e9ro de mod\u00e8le.
Num\u00e9ro de s\u00e9rie.
Date d’achat et preuve d’achat (copie de la preuve d’achat).
Une br\u00e8ve description du probl\u00e8me, avec la r\u00e9f\u00e9rence de la pi\u00e8ce si elle est disponible.<\/p>\n

ONLINE :<\/h3>\n

Veuillez envoyer un courriel \u00e0<\/a> notre service client\u00e8le.<\/p>\n

PAR T\u00c9L\u00c9PHONE :<\/h3>\n

+32 16 26 99 01
Du lundi au vendredi : 09:00 – 12:30 & 13:30 – 18:00<\/span><\/p>\n

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2021-2023 Garantie du barbecue Broil King La garantie suivante s’applique aux mod\u00e8les Broil King de l’ann\u00e9e 2021-2023. La garantie prend effet \u00e0 partir de la date d’achat et se limite au remplacement gratuit des pi\u00e8ces qui s’av\u00e8rent d\u00e9fectueuses dans le cadre d’une utilisation domestique normale. Cette garantie n’est accord\u00e9e qu’\u00e0 l’acheteur original, comme indiqu\u00e9 sur […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":7264,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-7075","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.barbecuebroilking.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7075","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.barbecuebroilking.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.barbecuebroilking.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.barbecuebroilking.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.barbecuebroilking.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7075"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.barbecuebroilking.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7075\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10117,"href":"https:\/\/www.barbecuebroilking.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7075\/revisions\/10117"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.barbecuebroilking.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7264"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.barbecuebroilking.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7075"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}